Cuộc gọi đến đường dây nóng 016 tăng mạnh sau chiến thắng của Tây Ban Nha tại World Cup

Theo thông tin từ Bộ Bình đẳng Tây Ban Nha, số cuộc gọi đến đường dây nóng 016 dành cho nạn nhân bạo lực giới tăng 120,8% trong khoảng thời gian từ 23 giờ ngày 19/6 đến 7 giờ sáng ngày 20/6, tức ngay sau chiến thắng của đội tuyển nước này tại World Cup. Đây là khung giờ được ghi nhận có sự biến động lớn nhất về số lượng tiếp nhận cuộc gọi so với các khoảng thời gian khác.

Mặc dù vào ngày Chủ nhật - ngày diễn ra chung kết World Cup - số cuộc gọi lại thấp hơn so với các ngày Chủ nhật trước đó trong tháng, nhưng vào ngày thứ Hai tiếp theo, số lượng cuộc gọi đã tăng 21,9% so với cùng ngày trong tuần trước đó. Điều này phản ánh một sự bùng phát các trường hợp cần hỗ trợ sau sự kiện thể thao lớn này.

Bên cạnh đường dây nóng, các kênh khác như email, chat trực tiếp và WhatsApp cũng có mức tăng liên hệ đáng chú ý trong ngày thứ Hai sau trận đấu. Cụ thể, email hỗ trợ đã tăng gấp 10 lần (1.000%), chat trực tuyến tăng 60%, và WhatsApp tăng 8,75%. Sự gia tăng đa dạng kênh này cho thấy nhu cầu tìm kiếm sự giúp đỡ ở nhiều phương tiện khác nhau của những nạn nhân và người thân liên quan.