IBM khẳng định AI không làm mất giao dịch phần mềm mà chỉ trì hoãn

Trong báo cáo kết quả kinh doanh quý 2 vừa qua, IBM đối mặt với phản ứng tiêu cực từ thị trường khi cổ phiếu của tập đoàn giảm mạnh do kết quả phần mềm không đạt như kỳ vọng. Tuy nhiên, ban lãnh đạo IBM đã lập tức bác bỏ quan ngại về sự suy giảm bền vững, khẳng định các khách hàng chỉ hoãn thanh toán các hợp đồng phần mềm lớn để ưu tiên đầu tư cho phần cứng như máy chủ, lưu trữ và bộ nhớ.

Giám đốc điều hành Arvind Krishna cho biết, "Đa số những giao dịch lớn chưa xảy ra trong quý 2 đến từ các khách hàng lớn với nhu cầu đầu tư vốn cao. Chúng tôi rất vui khi thấy khoảng một phần ba các giao dịch này đã được hoàn tất trong ba tuần đầu của quý mới." Ông nhấn mạnh đây là dấu hiệu cho thấy các hợp đồng bị trì hoãn chứ không bị hủy bỏ hoàn toàn.

Dù IBM nỗ lực trấn an nhà đầu tư rằng chỉ là sự trì hoãn tạm thời, nhiều chuyên gia phân tích và nhà đầu tư vẫn đặt câu hỏi về việc liệu xu hướng này có thực sự chỉ là hoãn lại hay đã làm thay đổi căn bản chiến lược chi tiêu phần mềm của khách hàng doanh nghiệp.

Ông Amit Daryanani từ Evercore chất vấn về việc liệu nhu cầu phần mềm của IBM có bị làm suy giảm thực sự hay không. CEO Krishna khẳng định khách hàng chỉ tạm thời chuyển hướng ngân sách sang hạ tầng AI thay vì rút hẳn khỏi các hợp đồng phần mềm.