Cuộc khủng hoảng tâm lý và sự an ủi từ chú chó nhỏ

Jenny Johnston, một nữ y tá có hơn 12 năm kinh nghiệm tại NHS, từng trải qua giai đoạn khủng hoảng tinh thần sâu sắc khi bị đình chỉ công việc trong hơn hai năm. Khi ấy, cô thường xuyên bị hoảng loạn ở nơi công cộng và phải ở nhà nghỉ ngơi. Trong lúc khó khăn này, con gái cả của Johnston, cũng là một y tá, đã tặng mẹ một chú chó con để giúp cô tìm lại niềm vui sống. Chú chó cockapoo tên Esther trở thành người bạn đồng hành quan trọng, giúp Johnston vượt qua trầm cảm và dần bình phục.

Trước đó, Johnston buộc phải vật lộn giữa vai trò chăm sóc ba con một mình và áp lực công việc căng thẳng. Con trai út của cô, 19 tuổi, thậm chí phải sang Uganda nghỉ dưỡng sức để tránh áp lực tinh thần khi chứng kiến mẹ rơi vào trạng thái hoảng loạn liên tục.

Sự kiện khiến cuộc đời Jenny Johnston thay đổi

Vụ việc xảy ra vào tháng 5 năm 2024, trong ca làm việc tại bệnh viện St Helier, nơi Johnston phục vụ với hồ sơ hoàn hảo suốt nhiều năm. Một bệnh nhân nam cao lớn, từng bị kết án về tội ấu dâm và đang bị bảo vệ áp giải, được đưa vào viện. Mặc dù bệnh nhân này tự xác định giới tính nữ, hồ sơ bệnh án lại ghi là nam, và một nhân viên bảo vệ gọi ông là 'Mr'.

Trong quá trình làm việc, khi hỗ trợ đồng nghiệp và trao đổi với bác sĩ về việc rút catheter, Johnston gọi bệnh nhân bằng đại từ nam 'he' và danh xưng 'Mr' dựa trên hồ sơ y tế. Hành động này khiến bệnh nhân trở nên hung hãn, xúc phạm Johnston bằng những lời lẽ phân biệt chủng tộc, đồng thời có ý định tấn công cô dù đang bị xích.