Sally - robot hình người đầu tiên giảng dạy AI tại trường học New York

Vào mùa thu năm nay, trường trung học Salamanca thuộc Quận Cattaraugus, trên khu vực đất đai của người da đỏ Allegany, cách Buffalo khoảng 60 dặm về phía nam, sẽ chính thức giới thiệu "Sally" - một trợ giảng robot hình người trong các lớp học dành cho học sinh lớp 11 và 12. Đây là lần đầu tiên tại Hoa Kỳ, một robot được đưa vào vai trò trợ giảng chính thức trong trường học.

"Sally" được phát triển bởi Realbotix, một công ty công nghệ khởi nghiệp, với CEO Andrew Kiguel tiết lộ robot sẽ có làn da silicon cùng mái tóc nâu dài, tạo cảm giác ngoại hình rất giống người thật. Ngoài hình dáng, robot này được trang bị khả năng biểu cảm đa dạng ở vùng thân trên và có thể giao tiếp với học sinh cá nhân dựa trên dữ liệu tiến độ học tập đã thu thập.

Sally sẽ được sử dụng trong khóa học chuyên biệt về trí tuệ nhân tạo (AI) và robot học, nhưng có thể được mở rộng sang nhiều môn học khác nếu chương trình thử nghiệm đạt kết quả tốt. Robot này được thiết kế cố định tại chỗ, ngồi yên mà không di chuyển chân, nhưng có thể thực hiện các cử động tay, ngực và khuôn mặt một cách linh hoạt nhằm tạo sự sinh động, dễ tiếp cận cho sinh viên.

Học sinh tương tác với Sally qua nhận diện mã số học sinh để nhận hỗ trợ học tập cá nhân. Ví dụ, học sinh có thể nói: "Tôi là học sinh số 1234," và robot trả lời: "Chúng ta đã thảo luận về chủ đề này hôm qua, bạn có muốn tiếp tục không?" Ngoài ra, để tăng sự thân thiện, Sally được lập trình với giọng địa phương phương Tây New York, tương tự giọng của thống đốc bang Kathy Hochul, theo yêu cầu của quận học.

Các tháng qua, Realbotix đã thiết lập các nguyên tắc chặt chẽ nhằm đảm bảo an toàn cho học sinh khi tương tác với robot. Phần mềm trợ giảng AI và robot được huấn luyện theo giáo trình của quận, đồng thời tự động chuyển hướng mọi cuộc trò chuyện trở lại nội dung học tập. Bất kỳ từ khóa nhạy cảm như tự tử, tự làm hại hoặc các hành vi cảnh báo khác sẽ kích hoạt thông báo ngay lập tức gửi đến nhà trường.

Trong một buổi trình diễn, khi CEO Kiguel nói với avatar rằng mình bị bắt nạt ở trường và muốn trừng phạt kẻ đó, avatar trả lời bằng phản hồi khích lệ, đồng thời khuyên nên báo cáo sự việc với các nhân viên nhà trường và người thân. Điều này chứng tỏ robot không chỉ hỗ trợ kiến thức mà còn đảm nhận vai trò tư vấn trong các tình huống nhạy cảm.

Ngoài giờ học, học sinh có thể tiếp tục sử dụng avatar của robot để được giúp đỡ làm bài tập về nhà, tải ảnh bài tập lên để nhận phản hồi, yêu cầu tạo bài học theo chủ đề mình thích hoặc nhận dịch thuật trực tiếp hơn 100 ngôn ngữ khác nhau. Robot cũng sẽ là nguồn tài nguyên hỗ trợ giáo viên khi cần nhắc lại nội dung bài học hoặc cung cấp hướng dẫn giảng dạy dựa trên giáo trình chuẩn của quận.

Giá trị hợp đồng mua robot được tiết lộ là 57.590 USD, đáng chú ý là thấp hơn so với mức lương trung bình của một giáo viên tại bang New York. Robot tiêu thụ điện năng tương đương một máy tính xách tay, giúp tiết kiệm chi phí vận hành trường học.

Salamanca có khoảng 1.400 học sinh đăng ký, trong đó hơn 32% là người Mỹ bản địa theo báo cáo của Bộ Giáo dục bang. Mặc dù nhà trường cam kết robot sẽ "không bao giờ thay thế giáo viên" và tương tác người thật vẫn là trọng tâm của quá trình học tập, nhiều phụ huynh và cư dân vẫn tỏ ra lo ngại.

Một phụ huynh địa phương, Sierra Abrams, bày tỏ: "Chúng tôi đã có rất nhiều vấn đề trong cộng đồng, bao gồm các vấn đề môi trường. Tôi không hiểu tại sao lại đưa AI vào trường học, điều này đi ngược lại quan điểm của tôi." Trong khi đó, nhà trường khẳng định hệ thống AI hoạt động trên nền tảng ngoại tuyến, không lưu dữ liệu cá nhân của học sinh, không gửi thông tin về công ty mẹ và không ghi âm hoặc quay video, đảm bảo quyền riêng tư và an toàn cho học sinh.

Trước việc triển khai AI trong giáo dục còn gây tranh cãi, các nhóm vận động tại New York đang đề xuất tạm dừng áp dụng AI sáng tạo trong trường học trong vòng hai năm tới, nhằm đánh giá đầy đủ tác động và các rủi ro có thể xảy ra.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.