Pháp Siết Chặt Quy Định Về Cuộc Gọi Tiếp Thị Từ 11/8: Phải Có Sự Đồng Ý Trước Của Người Tiêu Dùng

Bắt đầu từ ngày 11 tháng 8 năm 2026, tại Pháp, các doanh nghiệp thực hiện hoạt động tiếp thị qua điện thoại sẽ phải tuân thủ một quy định mới nhằm hạn chế tình trạng gọi điện không mong muốn. Theo một sắc lệnh được đăng tải trên Công báo chính thức ngày 25 tháng 7, doanh nghiệp không được phép gọi điện thoại tiếp thị nếu chưa có sự đồng ý trước từ người tiêu dùng. Động thái này nhằm thay thế hệ thống danh sách chặn cuộc gọi Bloctel trước đây, vốn không đạt hiệu quả như mong muốn trong bảo vệ quyền riêng tư của người dân.

Quy định nêu rõ, sự đồng ý của người tiêu dùng phải là biểu hiện của ý muốn tự do, cụ thể, có hiểu biết đầy đủ, rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào. Doanh nghiệp phải cung cấp cho khách hàng thông tin rõ ràng và dễ hiểu, gồm danh tính của bên gọi điện, nội dung, thời hạn của chiến dịch tiếp thị, với thời hạn không vượt quá một năm kể từ ngày người tiêu dùng đồng ý. Đồng ý không được lấy thông qua các điều khoản ghi sẵn trong giấy tờ hoặc tự động gia hạn nếu không có sự chấp thuận lại.