Chính sách thanh toán trước khi đặt lịch của Trung tâm thị thực Italy tại Moscow
Trung tâm thị thực Italy tại Moscow (VMS) vừa công bố quy định mới liên quan đến quá trình đăng ký nộp hồ sơ xin thị thực. Theo đó, từ nay người đăng ký bắt buộc phải thanh toán trước một khoản phí dịch vụ cố định là 3,9 nghìn ruble ngay trong bước tạo yêu cầu đặt lịch hẹn trên trang web chính thức. Thông báo này xuất hiện rõ ràng khi người dùng cố gắng đặt lịch trên nền tảng trực tuyến của trung tâm.
Việc bổ sung quy định thanh toán trước nhằm mục đích tăng cường hiệu quả quản lý lịch hẹn và giảm tình trạng hủy hoặc không đến theo lịch đã đặt.
Điều kiện thay đổi và hoàn trả lịch hẹn
Trung tâm cho phép khách hàng chỉ được dời lịch hẹn một lần duy nhất. Trong trường hợp người đăng ký muốn hủy lịch hẹn muộn hơn 72 giờ trước ngày được định, khoản phí thanh toán trước sẽ không được hoàn trả, tức là bị mất trắng.
Hơn nữa, nếu dịch vụ không thể thực hiện do lỗi của người đăng ký hoặc vì lý do khách quan không thuộc trách nhiệm của bất kỳ bên nào, khoản phí cũng sẽ không được hoàn lại. Điều này nhằm đảm bảo tính nghiêm túc trong việc đặt lịch và đảm bảo quyền lợi cho bên cung cấp dịch vụ.
