Chatbot Tatai - Hướng dẫn viên số mang đậm phong cách Thái Lan
Tại Thái Lan, chatbot Tatai được thiết kế dưới hình ảnh nhân vật truyện tranh mang chút phong cách khoa học viễn tưởng, đóng vai trò trợ lý du lịch thân thiện và chu đáo. Tatai sẵn sàng trả lời các câu hỏi liên quan đến các ngôi đền, bãi biển mơ ước và các quầy hàng ẩm thực đường phố, hoạt động 24/7 và hỗ trợ cả tiếng Đức với thái độ luôn lạc quan, thể hiện đúng tinh thần "đất nước của nụ cười". Chatbot này không chỉ cung cấp thông tin mà còn khen ngợi các câu hỏi của du khách.
Chẳng hạn, Tatai giới thiệu những bãi biển phù hợp cho cặp đôi lãng mạn, điểm ăn uống dành cho người thích khám phá ẩm thực hoặc quán bar trên mái nhà cho người yêu thích cocktail. Đặc biệt, nếu du khách muốn tìm nhà hàng châu Âu tránh cay, chatbot liệt kê danh sách các địa điểm như nhà hàng Ý cũng như các nhà hàng phương Tây từ Phuket đến Chiang Rai. Tuy nhiên, khi hỏi về các món ăn Thái ít cay, phần lớn Tatai không thể trả lời chi tiết nhưng lại có các gợi ý về ẩm thực Đức tại các nhà hàng sang trọng ở Chiang Mai và Bangkok.
Tuy nhiên, chatbot này tránh xa các chủ đề chính trị khi du khách hỏi đến tình hình nước sở tại, khéo léo chuyển hướng cuộc trò chuyện về văn hóa và ẩm thực. Tatai tự nhận mình là "kẻ tinh nghịch" với mục tiêu giúp biến giấc mơ du lịch tại Thái Lan thành hiện thực.
