Awabah đặt mục tiêu thu hút một triệu người dùng mới cho dịch vụ hưu trí cá nhân đến năm 2026

Startup công nghệ tài chính Awabah tại Nigeria vừa công bố kế hoạch giới thiệu dịch vụ hưu trí cá nhân đến một triệu người dùng mới vào cuối năm 2026. Theo Tunji Andrews, CEO kiêm đồng sáng lập Awabah, dự án "Pension Direct" được ra mắt tại Lagos nhằm tiếp cận trực tiếp người lao động trong khu vực phi chính thức thông qua các đại lý Point of Sale (POS).

Dự án này phát triển hợp tác với TeamApt và vận hành qua mạng lưới Moniepoint POS. Qua đó, các tiểu thương, thợ thủ công, lái xe, người lao động tự do và nhóm lao động phi chính thức khác có thể đăng ký tham gia chương trình hưu trí cá nhân và tự động đóng góp mà không cần dùng đến điện thoại thông minh hay đến ngân hàng truyền thống.

Theo mô hình này, khách hàng tiềm năng có thể đến bất kỳ đại lý POS nào tham gia, chọn một Nhà quản lý Quỹ hưu trí phù hợp, cung cấp thông tin cơ bản, đồng thời lựa chọn lịch trình đóng góp theo ngày, tuần hoặc tháng.

Khách hàng sẽ ký ủy quyền trích nợ trực tiếp qua thẻ ngân hàng để hệ thống tự động khấu trừ đóng góp theo chu kỳ đã chọn. Mục tiêu chính là giải quyết khó khăn của người lao động có thu nhập không đều trong việc duy trì tiết kiệm để nghỉ hưu.

Awabah lựa chọn mô hình ngân hàng đại lý vì nhiều người dân tại các vùng nông thôn và khu vực chưa được phục vụ tốt đã quen thuộc với các đại lý POS địa phương, dù không sở hữu smartphone hay ứng dụng ngân hàng di động.

Tunji Andrews cũng cho biết, công ty sẽ triển khai các hoạt động quảng bá qua roadshow, phát thanh, biển quảng cáo và chiến dịch tại cơ sở nhằm nâng cao nhận thức, giai đoạn đầu tập trung vào các khu vực Lagos, Edo, Abuja và Đông Nam Nigeria.

Các đại lý POS được đào tạo để tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký và duy trì dịch vụ hưu trí. Emmanuella Edeh, Quản lý triển khai từ TeamApt Limited, nhấn mạnh việc tận dụng hạ tầng ngân hàng đại lý để kết nối nhóm người chưa có tài khoản ngân hàng với hệ thống tài chính chính thức.

Cô cũng cho biết quá trình triển khai bắt đầu từ các đại lý được lựa chọn trước khi mở rộng ra toàn bộ mạng lưới, đồng thời hệ thống sẽ điều chỉnh yêu cầu đăng ký linh hoạt dựa trên Nhà quản lý Quỹ mà người dùng chọn.

Uche Uzoebo, Giám đốc điều hành Mạng lưới Mở rộng Đại lý Chung, cho rằng dự án có thể tăng đáng kể tỷ lệ bao phủ hưu trí quốc gia và kêu gọi các nhà vận hành mạng lưới đại lý cùng các tổ chức tài chính triển khai mô hình tương tự nhằm mở rộng dịch vụ tới những vùng chưa được tiếp cận.

Tuy vậy, các chuyên gia trong ngành cũng chỉ ra những rào cản lớn như kết nối mạng yếu ở vùng sâu vùng xa, thời gian thanh toán, nhận thức của khách hàng và xu hướng sử dụng tiền mặt phổ biến trong các giao dịch.

Đáp lại, Tunji Andrews cho biết Awabah đang nghiên cứu giải pháp công nghệ có khả năng hoạt động ngoại tuyến và sử dụng bản đồ định vị địa lý các điểm POS nhằm hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm kiếm nơi giao dịch gần nhất.

Trong tương lai, công ty đặt kế hoạch triển khai thêm các sản phẩm như bảo hiểm vi mô, trái phiếu tiết kiệm và sản phẩm thị trường vốn thông qua cùng mạng lưới phân phối này.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.