Khó khăn trong tiếp cận dữ liệu mạng xã hội theo luật EU

Với Luật Dịch vụ Kỹ thuật số (Digital Services Act - DSA), các nhà nghiên cứu châu Âu được phép yêu cầu truy cập dữ liệu mạng xã hội nhằm nghiên cứu các rủi ro hệ thống như nội dung bất hợp pháp hay nguy cơ với quyền cơ bản. Tuy nhiên, các tập đoàn công nghệ lớn như TikTok, X (trước đây là Twitter) và Meta lại cản trở quyền tiếp cận dữ liệu này bằng cách không đáp ứng yêu cầu hoặc đưa ra các điều kiện khắt khe gây khó cho các nhà nghiên cứu.

Ví dụ cụ thể là trường hợp chiến dịch vận động tranh cử tại Romania năm 2024, khi một ứng viên ít người biết tên, Calin Georgescu, được mạng xã hội TikTok hỗ trợ quảng bá với hàng trăm triệu lượt xem nhưng các nhà nghiên cứu không thể tiếp cận dữ liệu để xác minh chi tiết chiến dịch này. Adriana Iamnitchi từ Đại học Maastricht đã nộp đơn xin truy cập API TikTok nhưng bị từ chối vì không chứng minh được quy mô nghiên cứu hoặc đáp ứng các yêu cầu an ninh.

Ảnh hưởng của việc hạn chế dữ liệu đến nghiên cứu thông tin sai lệch

Việc các mạng xã hội đóng cửa các công cụ tiếp cận dữ liệu công khai, đồng thời đặt các điều kiện nghiêm ngặt cho việc yêu cầu API đã khiến các nhà nghiên cứu gặp khó khăn nghiêm trọng trong việc theo dõi và phân tích các chiến dịch thông tin sai lệch. Meta đã thay thế công cụ CrowdTangle bằng thư viện nội dung giới hạn, trong khi X yêu cầu trả phí rất cao để truy cập API. TikTok thì giới hạn số lượng bài đăng mà tài khoản nghiên cứu có thể tải xuống mỗi ngày, làm hạn chế khả năng thu thập dữ liệu quy mô lớn.