Hiện tượng ứng dụng giao đồ ăn và mua sắm giả thu hút người dùng vì cảm giác dopamine

Vào một tối cuối tuần, người dùng tải về một ứng dụng giao đồ ăn mới. Họ chọn món, đặt hàng và theo dõi quá trình giao hàng. Nhưng trên thực tế, đồ ăn chẳng bao giờ đến, bởi ứng dụng này chỉ giả lập trải nghiệm đặt hàng. Một ứng dụng tiêu biểu là FoodNeverComes, với gần 1 triệu “đơn hàng làm hài lòng” tính đến nay.

Trào lưu này tạo cảm giác hưng phấn nhờ dopamine – một chất dẫn truyền thần kinh quan trọng trong não, kích thích cảm giác vui thích và động lực. Người dùng được thỏa mãn cảm giác mong đợi, lựa chọn và xác nhận đơn hàng, nhưng khâu nhận hàng thật sự không xảy ra. Điều này khác biệt so với các ứng dụng đặt hàng thực tế.

Không chỉ có ứng dụng giao đồ ăn giả FoodNeverComes, còn có nhiều loại ứng dụng khác thuộc nhóm "dopamine apps" hay "dopamine sites" được phát triển trên nền tảng miễn phí, có quảng cáo hỗ trợ. Chẳng hạn Dopamine Shop, một trang web mua sắm trực tuyến giả, nơi người dùng có thể cho sản phẩm từ một viên đá thú cưng giá 0,99 USD cho đến Mặt Trăng giả với giá lên đến 99 triệu USD vào giỏ hàng mà không cần điền thông tin thanh toán hay nhận hàng.