Hành trình 10 năm phát triển của Delivereasy tại New Zealand

Delivereasy, một nền tảng giao hàng tiên phong tại New Zealand, vừa tròn một thập kỷ kể từ khi ra mắt vào năm 2016. Lúc đầu khởi điểm tại thủ đô Wellington, dịch vụ nhanh chóng mở rộng cập bến các vùng như Dunedin, Palmerston North và Invercargill, và hiện diện ở 53 thành phố, thị trấn trên toàn quốc. Số lượng đối tác nhà hàng đã tăng từ 50 vào năm 2016 lên 4.186, với hơn 15 triệu đơn hàng được xử lý trên nền tảng này kể từ khi thành lập.

Đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Tim Robinson chia sẻ, ý tưởng thành lập Delivereasy xuất phát từ một người bạn vừa trở về từ Anh, nơi Deliveroo đã phát triển mạnh mẽ. "Ở thời điểm bắt đầu, chúng tôi chỉ có vài nhà hàng như một số quán Malaysia, một tiệm pizza và hai quán cà ri. Từ đó đến nay, việc phát triển như một phép màu," ông nói. Đội ngũ ban đầu làm việc với nguồn vốn hạn chế, chỉ với 2.000 đô la và các chiến dịch quảng cáo qua Facebook để thu hút khách hàng.

Thách thức cạnh tranh với đối thủ toàn cầu

Delivereasy không tránh khỏi những khó khăn khi phải cạnh tranh trực tiếp với các gã khổng lồ toàn cầu như Uber. Robinson cho biết Uber lớn hơn công ty khoảng sáu đến bảy lần và trong khi họ đóng thuế ít hơn, Delivereasy phải chịu áp lực lớn trong việc duy trì hoạt động bền vững tại thị trường quê nhà. "Chúng tôi là doanh nghiệp New Zealand, có khoảng 3.500 tài xế và đóng thuế ở đây, nhưng đối thủ thì to gấp bội," ông nhận định.