Amazon và Microsoft thay đổi chiến lược dịch vụ chơi game đám mây nhằm tiếp cận nhóm người chơi khác nhau

Ngày 4/6/2026, Microsoft Xbox thông báo sẽ tiến hành thử nghiệm hình thức chơi game đám mây hỗ trợ quảng cáo nhằm thu hút thêm người chơi. Theo thông tin từ Xbox, hình thức mới này cho phép người dùng phát trực tuyến các trò chơi đã sở hữu trong thư viện của mình nhưng có giới hạn thời gian chơi mỗi phiên là một giờ. Đây là bước đi nhằm giảm bớt chi phí và tạo điều kiện tiếp cận game dễ dàng hơn, đặc biệt trong bối cảnh Xbox đang tìm cách phục hồi tăng trưởng sau nhiều năm tụt lại so với đối thủ như Nintendo và Sony.

Xbox nhấn mạnh mục tiêu của mình là "cung cấp cho nhiều người hơn các cách chơi game phải chăng hơn", đồng thời kỳ vọng quảng cáo khi được áp dụng phù hợp sẽ giúp giảm giá thành dịch vụ. Tuy nhiên, trước đó, một số khách hàng từng phản đối việc xuất hiện quảng cáo trong các giao diện của Xbox, như trường hợp quảng cáo McDonald's năm 2024 gặp phản hồi tiêu cực. Xbox cũng không tạo ra một tầng dịch vụ Game Pass mới có quảng cáo nhưng ghi nhận nhu cầu cung cấp dịch vụ này từ khách hàng, tương tự dịch vụ hỗ trợ quảng cáo của Netflix đang thu hút hàng chục triệu người dùng.

Bên cạnh Microsoft, Amazon cũng đang điều chỉnh chiến lược dịch vụ chơi game đám mây bằng việc tích hợp Luna – nền tảng chơi game đám mây của hãng – vào dịch vụ phát trực tuyến Prime Video, nhằm gia tăng sự tiếp cận đến nhóm người dùng rộng hơn. Luna hiện có mặt tại Mỹ và 13 quốc gia khác với hàng triệu người dùng và mục tiêu sớm đạt từ 10 đến 20 triệu người ngay trong thời gian tới.

Amazon đã ra mắt Luna vào năm 2020, sau khi Microsoft giới thiệu Game Pass và Google phát hành dịch vụ Stadia (đã ngừng hoạt động từ 2023). Khác với đối thủ, Amazon không nhắm đến nhóm game thủ hardcore mà tập trung vào những người chơi bình thường, mong muốn trải nghiệm các trò chơi đơn giản, vui nhộn hay có thương hiệu nổi tiếng như "Harry Potter" hay "Tomb Raider" mà không cần đầu tư nhiều vào phần cứng đắt tiền.

Jeff Gattis, người đứng đầu mảng game của Amazon, cho biết công ty đang tập trung nâng cao nhận thức của người dùng về chiến lược chơi game đám mây của mình, đồng thời thừa nhận thị trường đã có nhiều lựa chọn phong phú từ PlayStation, Xbox, Epic Games hoặc Steam, khiến người chơi có phần bị bội thực. Tuy vậy, ông khẳng định vẫn có một lượng người chơi muốn trải nghiệm game mà không phải đầu tư lớn vào phần cứng và phần mềm.

Dù đã thành công trong lĩnh vực điện toán đám mây, cả Amazon và Microsoft đều gặp khó khăn trong việc giữ chân người dùng chơi game đám mây do phụ thuộc vào đường truyền internet không ổn định, dẫn đến tình trạng độ trễ gây khó chịu. Microsoft hiện đang tích cực cải tổ Xbox dưới sự dẫn dắt của CEO mới Asha Sharma, người đã thay thế Phil Spencer từ tháng 2/2026, với các bước đi như bổ nhiệm lãnh đạo mới, giảm giá dịch vụ, và thu gọn 4 studio phát triển nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động.

Amazon cũng đối mặt với nhiều áp lực trong mảng game khi đã phải đóng cửa hoặc chuyển giao một số tựa game lớn như "New World" hay dự án "Lord of the Rings" do việc quản lý và sản xuất gặp nhiều khó khăn, cùng với nhiều đợt sa thải nhân sự. Tuy nhiên, việc thử nghiệm hình thức quảng cáo trên nền tảng Xbox và tích hợp Luna vào Prime Video cho thấy cả hai ông lớn công nghệ đều tìm cách làm mới và đa dạng hóa dịch vụ nhằm phát triển thị trường game đám mây ngày càng cạnh tranh.

Microsoft Xbox và Amazon, hai tên tuổi hàng đầu trong công nghệ điện toán đám mây, đang tận dụng lợi thế để phát triển thị trường chơi game trực tuyến trong bối cảnh ngày càng nhiều người dùng mong muốn truy cập game dễ dàng hơn mà không cần phần cứng đắt đỏ.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.